「できないをできるに変える。お客様に寄り添う提案力を。」

「できない」を「できる」に変える。お客様に寄り添う提案力を。

営業2部　資材営業
2020年4月　入社

お客様の要望を理想の形へ導く提案力

インタビューの様子

普段どんな仕事をしていますか？

私は現在、ゴルフブランドの営業担当をしています。お客様のところへ伺い、一着一着の洋服にどのような付属（ボタンや裏地など）を使うか、打ち合わせをしながら決めていくのが主な業務です。お客様から「ロゴ入りのボタンを作りたい」といった具体的なリクエストをいただいた際に、最適な提案を行っています。入社当初は先輩に約2年間同行して学んでいましたが、現在は一人で担当を任されています。

得意分野を教えてください。

私の得意分野は、「別注（オーダーメイド）資材」の提案です。担当しているブランドは1シーズンに何十個もの別注資材を作るため、お客様の「こういうものはできないか？」という要望に対し、どこで製作可能か、どのような手法があるかを導き出す提案力には自信を持っています。自分で提案した別注資材が実際に洋服や雑貨に付き展示会や店頭に並んでいるのを見ると、大きなやりがいを感じます。

インタビューの様子

これまでで一番印象的だった仕事は？

営業になりたての頃、幅広いテーマを持つブランドに対して初めて一人で提案を行ったことが最も印象に残っています。多くの仕入れ先から選定して集めた資材や二次加工の手法を携え、4人の企画担当の方を前に非常に緊張しながらプレゼンを行いました。その中で提案したものが1つ、2つと採用され、実際に製品化されているのを見たときは、本当に嬉しかったです。

常にお客様の目線で考える

仕事をする上で心がけていることは何ですか？

常に「お客様目線」に立つことを心掛けています。お客様が何を考えているかを想像し、もし技術的に難しい依頼であっても、単に「できません」と断るのではなく、「これに近いものならできます」といった代替案を提示することを大切にしています。先輩から受け継いだ「まずはやってみよう」という精神で、信頼を積み重ねていくことを意識しています。

クロップオザキの魅力は「居心地の良さ」

資材を提案する様子

クロップオザキの魅力を教えてください。

一番の魅力は「居心地の良さ」です。インターン時代、私は長髪で金髪という外見でしたが、社員の皆さんはそんな私にも非常に優しく、手取り足取り仕事を教えてくれました。入社してからも、変わらず心穏やかに働ける環境があることが、この会社の素晴らしい点だと感じています。

アパレル資材商社ならではの質問です。好きなアパレル資材はありますか、理由と魅力を教えてください。

実は、特定のこれという一つを絞るのが難しくて……。正直に言うと、扱っている資材は「全部好き」なんです。いわゆる「箱推し」ですね（笑）
ただ、その中でもあえて一つ挙げるとすれば、「ワッペン」です。ブランドのロゴが入るワッペンは、そのブランドの個性が最も表れるアイテムだと思っています。単なる刺繍だけでなく、プリントや異なる素材（シリコンや生地など）を組み合わせるなど手法が非常に多岐にわたるため、毎回新しい発見があります。デザイナーさんと一緒に手法を考え、こだわりを詰め込んで完成したときには、データが形になる面白さを実感しますし、出来上がったものが可愛くて嬉しいですね。

仕事以外で最近はまっていること、打ち込んでいることはありますか？

最近は筋トレに励んでおり、週に2回はジムに通うようにしています。特定の数値目標があるわけではありませんが、ボディメイクを通じて自分の体の変化を感じられることが楽しいです。また、心のどこかで「強くなりたい」という思いもあり、いざという時に「実はあいつ強かったんだ」というギャップを与えられたら面白いなと思っています。

多くの人から信頼される存在になりたい

最後に、将来の展望を聞かせてください。

仕事面では、既存のブランドを大切にしながら、さらに知識の幅を広げていきたいです。カジュアル分野や小物の知識も深め、「藤田さんに頼めば何とかしてくれる」と多くの人から信頼される存在になりたいです。また、後輩の育成についても、それぞれの自立性を尊重しながら見守っていけるような先輩を目指しています。プライベートでは、とにかく幸せに暮らしていければと思っています。