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FAQ よくあるご質問
当社とのお取引・ご相談全般
取引先を検討しています。御社を利用するメリットを教えて下さい。
営業時間を教えてください。
メール問い合わせは、どのくらいで返信してもらえますか?
オンライン相談(商談)できますか?地方に住んでいて対面が難しいのですが。
御社に依頼するかはまだ検討中です。お見積り依頼は可能でしょうか。
法人格ですが、まだブランド規模が小さい。御社とお取引は可能ですか?
個人で活動しており法人ではないのですが、最近資材の購入数が増えたのでお願いできるところを探しています。御社とお取引できますか?
服の補修など、私的な目的でパーツを購入することはできますか?どうしても欲しいのですが。
現在の取引先で取り扱のない資材のみ、御社とお取引できますか?
スポーツ・ゴルフウェア部門のみ、御社とお取引できますか?ゴルフウェアブランドを立ち上げることになり、御社はその分野に強いと聞きました。
オリジナル資材や別注資材のみ、御社に依頼できますか?
ブランド立ち上げの相談では、どのような相談に乗ってもらえるのでしょうか。
御社について、詳しく知りたいのですが、パンフレットはありますか?
アパレル資材のご購入・ご注文に関するよくあるご質問
複数の会社で手配した資材の輸出手配を個別にするのがとても面倒です。御社で取りまとめて輸出手配をしていただくことは可能ですか?
御社でアパレル資材を購入するメリットは何ですか?
パーツ(副資材)だけでなく、生地からすべて購入(手配)することはできますか?
環境に配慮したボタンなど、サステナブル資材の取り扱いはありますか?
御社の記事や、取り扱い商品ページで紹介している商品を購入したいのですが、どうすればよいですか?
資材名や品番の分からない資材を注文したいのですが、可能ですか?
どのように商品(資材)を選べばいいかわかりません。提案してもらえますか?
資材の購入や、アイデア探しで、サンプル帳を見せてもらうことはできますか?
御社取り扱い商品を、個人的に購入できますか?例えば服の補修などでどうしても欲しいパーツがある場合など。
購入した資材を、工場へ直送していただくことは可能ですか?可能な場合の送料も教えてください。
海外輸出用の書類作成や、輸出用梱包を代わりにしていただけますか?その場合料金は掛かりますか?
量産は海外手配のため、サンプルのみ資材手配をお願いしたいのですが、可能ですか?
ファスナーの種類や長さは指定できますか?可能な場合、どのように発注すればいいですか?
IDEALの注文がしたいのですが、可能ですか?可能な場合、注意事項などありましたら教えてください。
OEM生産(縫製)事業に関するよくあるご質問
御社のOEMを利用するメリットは何ですか?
OEMの生産国はどこですか?
メイドインジャパンにこだわって生産したいと考えています。国内生産の対応は可能ですか?
生地の提案はしていただけますか?
生地の背景はどのようなものがありますか?
どんなアイテムの生産が得意ですか?
協力工場の規模を教えてください。何人くらいの工場ですか?
(OEM生産)最低生産ロットを教えてください。
(OEM生産)最低生産ロット以下だが、対応してもらえますか?
生産期間はどの位ですか?
最終検品の方法は?
(異業種向け)製品化サポートに関するよくあるご質問
生地や縫製技術を使った製品の商品化を考えているが、アパレル業以外の為、何をどうすればよいか全く見当もつかない。
製品化サポートの相談料などはかかりますか?費用について教えてください。
試作品の作成依頼は可能ですか?量産するかは未定ですが、製品化サポートを依頼しても大丈夫ですか?
小ロット・最低ロットに関するよくあるご質問
(OEM生産)最低生産ロットを教えてください。
(OEM生産)最低生産ロット以下だが、対応してもらえますか?
商品購入の最低ロットはありますか?ある場合は、概ねのロット数を教えていただきたいのですが?
ボタンは最低何個から購入可能ですか?
小ロットでのネーム手配は可能でしょうか?可能な場合は、最小ロットを教えてください。
別注資材・オリジナル資材のご注文に関するよくあるご質問
オリジナルボタンの製作は可能ですか?可能な場合の、最低・最小ロットを教えてください。
オリジナルのクルミボタンは作成できますか?可能な場合、どれくらい生地が必要でしょうか?最低(最小)ロットについても教えてください。
ボタンやテープを染めることはできますか?可能な場合、何か条件はありますか?
オリジナルテープは作れますか?可能な場合、どのようなものが作れますか?
オリジナルバイアステープの作成は可能ですが?可能な場合、生地は何m必要ですか?
オリジナルの紐加工(シューレース)の作成は可能でしょうか?可能な場合の最低ロットと依頼方法を教えてください。
リブを発注したいのですが、可能でしょうか?可能な場合の最低ロットと依頼方法を教えてください。
オリジナル資材や別注資材のみ、御社に依頼できますか?
オンライン購入(Handy Crop)に関するよくあるご質問
御社取り扱い資材を、オンライン購入できますか?
Handy Cropを利用するメリットは何ですか?
Handy Cropの登録料・使用料はかかりますか?
送料について教えてください。
支払方法について教えてください。
出荷先は複数に分けられますか?
出荷までどのくらいかかりますか?
Handy Cropに欲しい商品が無い場合、購入は難しいですか?
掲載商品への質問や確認したい点がある場合は、どうしたら良いですか?
Handy Cropに掲載されている商品の在庫は常にありますか?
ショールームに関するよくあるご質問
ショールームの営業(利用)時間を教えてください。
ショールームは、誰でも利用できますか?利用対象者を教えてください。
ショールームの予約はどこからしますか?
ショールームは予約なしでも利用できますか?
ショールームを、ワークスペースとして利用できると聞きましたが、本当ですか?
ショールームで御社スタッフに質問や相談がしたい場合、どうすればいいですか?
希望の商品(資材)があった場合、その場で注文できますか?